Error: Service is currently being configured by another administrative operation.

En algunas instancias, los servicios de ArcGIS Server no pueden ser borrados, iniciar, o detenerse, y cuando se intenta detener o iniciar un servicio aparece un mensaje que dice: Error: Service is currently being configured by another administrative operation.

Esto puede suceder porque:

1. El servicio tiene un arhivo lock corrupto
2. Hay algún cambio de permisos en la cuenta de ArcGIS  para los siguientes carpetas: arcgisserver, C:\Program Files\ArcGIS\Server o Python27

SOLUCIÓN

Para resolver el error, debes correr la utilidad Configure ArcGIS Server Account (para Windows) y reiniciar el servicio de ArcGIS Server de Windows. Si su sitio tiene multiples máquinas ArcGIS Server, asegúrese que el proceso termine en todas las máquinas. Este proceso verifica que los permisos requeridos están otorgados y corrige cualquier archivo lock corrupto.

Siga estos pasos para correr la utilidad Configure ArcGIS Server Account.

Identifica las localizaciones de config-store, directories y logs. Por default se colocan en C:\arcgisserver pero también puedes verlo en ArcGIS Server Manager para asegurarse de que sea la localización correcta.

a. En el menú principal de ArcGIS Server Manager, haga clic en Site>Configuration Store para ver la localización del config-store y directories

b. Haga clic en Logs>Settings para ver la localización de la carpeta de logs

Abra la utilidad Configure ArcGIS Server Account que se encuentra en el menú de inicio de Windows (All Programs>ArcGIS>ArcGIS Server> Configure ArcGIS Server Account) escriba el usuario y contraseña de la cuenta local de ArcGIS Server y haga clic en siguiente. (Recuerde que debe ser el usuario con el que fue configurado su Server, si es de dominio debe poner primero el dominio y luego el usuario ej. policia\gmtgis)

Busque la localización de las carpetas de directories, config-store y logs, haga clic en siguiente.

 

Seleccione si desea exportar el archivo de configuración para utilizarlo en otra máquina en el sitio (si aplica), y de clic en siguiente.

Clic en Configure en la siguiente ventana para comenzar con el proceso de configuración.

Reinicie el servicio en Windows de ArcGIS Server cuando la configuración finalice. Si hay otras máquinas en el sitio, repita los mismos pasos para cada máquina.

Verifique que los folders C:\arcgisserver, C:\Program Files\ArcGIS\Server y C:\Phython27 tengan full control para el usuario arcgis (o el que haya utilizado).

NOTA: para los usuarios de Linux, configure los permisos manualmente para las carpetas config-store y directories porque la utilidad Configure ArcGIS Server Account no es apoyada para Linux. Reinicie el servicio ArcGIS Server en Linux.

 

Apoyo técnico, GMT Corp.

Mejoras y lo que queda obsoleto para Geocoding en ArcGIS Desktop 10.5 y ArcGIS Pro 1.4

Con casi toda nueva versión de ArcGIS Desktop y ArcGIS for Server, hay cambios que tienen como objetivo mejorar la calidad del programa y su desempeño; algunas veces, estos cambios requieren que usted actualice su flujo de trabajo. Las mejoras y lo que deja de apoyar la herramienta de geocodificación en ArcMap 10.5 y ArcGIS Pro 1.4 puede que dañe alguno de sus flujos de trabajo  o requiera que usted se prepare antes de instalar ArcGIS 10.5. En este escrito, le mostraremos un resumen de estos cambios.

1. Los Address Locator que se encuentran almacenados en un geodatabase ya no son funcionales ni apoyados en la nueva versión de ArcGIS, como se advirtió en las noticias sobre lo que no sería apoyado en próximas versiones a ArcGIS 10.4 y 10.4.1. Como tal, debe mover o copiar los address locators alojados en un geodatabase a una carpeta antes de instalar ArcGIS Desktop y ArcGIS Server 10.5. Al hacer esto, evitará los siguientes inconvenientes en ArcGIS 10.5:
   • Los address locator que se encuentren dentro de un geodatabase, no se desplegarán como entradas para la herramienta y tampoco serán visibles desde ArcCatalog cuando se vea desde éste el contenido del geodatabase.
   • Iniciar un servicio de geocodificación publicado desde un address locator que se encuentren almacenadas en un geodatabase fallará al crear una instancia y devolverá un error en los server logs.
   • Publicar un address locator almacenado en un geodatabase o en un archivo .sd que haga referencia a un address locator almacenado directamente en un geodatabase  en un ArcGIS Server 10.5 devolverá un error en los Server Logs.
2. Se hicieron varias mejoras al US Address locator, tal como agregar campos y re-ordenar  algunos campos de entrada utilizados cuando se construye un address locator. Sin embargo, estas mejoras corrompen cualquier flujo de trabajo existente que utiliza Python script y modelos del Model Builder para crear un address locator. Este incidente sucede sin que genere algún error o salga algún mensaje de advertencia y hace que los address locators queden inutilizables. Por otra parte, los servicios de geocodificación creados a partir de estos localizadores y que son utilizados en aplicaciones web son impactados al actualizar ArcGIS 10.5. Para evitar este incidente, actualice los campos de entrada del localizador en el script y en el modelo después de que haya instalado ArcMap 10.5 y/o ArcGIS Pro 1.4 pero antes de correr el script y el modelo. También hay campos de salida adicionales que se muestran en el resultado de geocodificación que son similares a los campos de salida de StreetMap Premium y el servicio del mundo de geocodificación de Esri.
3. Si es necesario seguir utilizando el estilo US Address locator de la versión ArcGIS 10.4 para crear un localizador de direcciones después de haber instalado ArcGIS Desktop 10.5, contacte a Apoyo técnico de GMT para que le solicite tener acceso al archivo USAddress.lot.xml.

En un futuro cercano, nuestro equipo publicará un artículo técnico que cubre una solución más detallada a las cuestiones antes mencionadas.

Apoyo Técnico GMT Corp,  Esri

 

Parche para seguridad de ArcGIS Server 2016

Esri ha publicado un parche de seguridad importante para ArcGIS Server y se recomienda a nuestros clientes con Server que apliquen este parche inmediatamente. Los componentes claves de seguridad son:

1. Acumulativo, contiene arreglos de otro parche para la seguridad de Linux
2. Este parche es aplicable para dispositivos Windows y Linux
3. Incluye varios arreglos no relacionados con seguridad
4. Límites de publicación para los servicios de geoprocesamiento (GP), SOE, y SOI solo para administradores
5. Los problemas de seguridad referentes a este parche fueron incorporados en la versión 10.4

 

Referencia:

ArcGIS Server Patch 2016 Update2 KBA – 10.3.1 patch disponible ahora, 10.2.2 próximamente

 

Apoyo Técnico, GMT Corp.

Recuperar el usuario y/o la contraseña de ArcGIS for Server Site (Server Manager)

Al instalar y configurar ArcGIS for Server se crean dos usuarios, un usuario local y un usuario administrador del Site o sitio Web principal. El usuario local funciona para darle los permisos necesarios en Windows a ArcGIS for Server y el usuario de administración del sitio Web principal para administrar toda la configuración de ArcGIS for Server.  Por lo general los usuarios creados por default al instalar Server son “arcgis” como usuario local y “siteadmin” como usuario administrador del sitio.

¿Qué pasa cuando pierdes la contraseña y/o el usuario que administra el sitio?  Este usuario es muy importante ya que con éste tiene acceso a la página principal de administración  de todo el servidor y otorga seguridad a servicio, crea o elimina usuarios, etc. Es recomendable que al instalar y configurar ArcGIS for Server cree un nuevo usuario con privilegios de administrador. Pero, y si no lo hicimos y no recordamos el usuario y su contraseña. En este caso, debe seguir estas instrucciones  para restablecer la contraseña para el administrador del sitio principal.

• Inicie sesión en el equipo de ArcGIS for Server.
• Abra una ventana de comando usando la opción Ejecutar como administrador.
• En la ventana de comando, vaya a la carpeta <directorio de instalación de ArcGIS Server>\Server\tools\passwordreset, por ejemplo: cd “C:\Program Files\ArcGIS\Server\tools\passwordreset”
• Si ha olvidado el nombre de la cuenta de administrador de sitio principal y le gustaría recuperarlo, ejecute la utilidad proporcionada,batcon la opción -l.

• Para restablecer la contraseña, ejecute la utilidad password.bat con la opción –p luego un espacio y su nueva contraseña.

Para más información haga clic aquí.

Apoyo Técnico, GMT Corp.

Error al exportar un mapa a formato PDF en ArcGIS 10.3

Varios usuarios de ArcGIS 10.3 para Desktop y Server reportaron un error al querer exportar un mapa a un formato PDF.

Para corregir este problema Esri puso a su disposición el día 24 de febrero del 2015 un parche que los usuarios de ArcGIs for Server y ArcGIS for Desktop deben descargar e instalar.

Para instalar este parche en Windows:

1. Descargue el parche para la versión 10.3 de este enlace para los programas ArcGIS Desktop Background Geoprocessing (64-bits), ArcGIS for Desktop, ArcGIS for Server, ArcGIS Engine, según sea su caso.

2. Asegúrese que tiene permiso para escribir en la carpeta de instalación de ArcGIS o utilizar un usuario Administrador.

3. Haga doble clic en el instalador ArcGIS-103-<Product>-PENDS-Patch.msp para iniciar el proceso.

Nota:  si al hacer doble clic al archivo MSP no comienza el proceso de instalación, puede hacerlo manualmente al utilizar el siguiente comando:

msiexec.exe /p [location of Patch]\ArcGIS-103-<Product>-PENDS-Patch.msp

Para instrucciones de cómo instalar y descargar el parche para Linux haga clic aquí.

Apoyo Técnico, GMT Corp.