Error: Desktop license is in need of a repair operation.

Varios usuarios me han confirmado que su licenciamiento de ArcMap de repente aparece como “untrusted” y al ejecutar el programa les aparece una ventana donde les informa que la licencia necesita una operación de reparación.

Repairoperation

Los casos que me han llegado en estos últimos días han ocurrido con licenciamiento de tipo Single use. Al momento de abrir ArcGIS Administrator el usuario encuentra que la sección de Availability dice que la autorización de la licencia se encuentra untrusted.

untrusted

Para resolver este problema se han seguido estos pasos:

  1. Cerrar todos los programas de ArcGIS: ArcMap, ArcGIS Administrator, ArcCatalog.
  2.  Navega a C:\ProgramData (recuerda que este folder está oculto por lo que debe de hacerlo visible dando clic en el tab de View y seleccionando Hidden Items.Programdata
  3. Dará clic derecho al folder FLEXnet y seleccionará Rename. Renombrará el folder por FLEXnet_old. De este modo, su licenciamiento estará en blanco.Flexnet_Old
  4. Volverá a autorizar su licenciamiento siguiendo “Pasos para autorizar ArcMap Single Use”

Con estos pasos hemos solucionado la gran mayoría de los casos que nos han hecho llegar nuestros usuarios. Un porcentaje mínmo ha tenido el error que especifica que ya esa licencia está autorizada y se ha tenido que hacer un reset de la licencia.

Si tiene que hacer un reset de su licenciamiento, debe llamar a su distribuidor local de Esri.

Apoyo Técnico, GMT Corp.

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¿Qué pasos sigo para actualizar ArcMap a la versión 10.5.1?

Estos son los pasos para actualizar a la version 10.4.1 de ArcGIS for Desktop. Existen dos tipos de licenciamiento.


Para licencias Single Use:

Si cuenta con una versión 9.x, 10, 10.1 o 10.2.x es recomendable desautorizar y desinstalar el programa de la computadora. Limpiar el registro de la computadora con el programa ccleaner para borrar cualquier rastro de versiones anteriores de ArcGIS. Para versiones 10.3 a 10.5 lo único que tiene que hacer es ejecutar su instalador 10.5.1 previamente descargado de la página de My Esri.

10.5.1ArcMap
Estos son los ejecutables que debe descargar si cuenta con una licencia ESU y una computadora 64 bits.

La versión 10.5.1 puede sobre escribirse a las versiones 10.3, 10.3.1, 10.4 y 10.4.1 no hay necesidad de borrar, desinstalar o desautorizar.  Si cuenta con una computadora 64 bits debe instalar primero ArcGIS Desktop y después ArcGIS Desktop Back ground Geoprocessing ToolSi su computadora no es 64 bits, solamente debe descargar e instalar ArcGIS for Desktop.


Para licencias Concurrent Use:

Si cuenta con una versión 9.x, 10, 10.1 o 10.2.x es recomendable desautorizar y desinstalar el programa de la computadora. Limpiar el registro de la computadora con el programa ccleaner para borrar cualquier rastro de versiones anteriores de ArcGIS. Para versiones 10.3 a 10.5 lo único que tiene que hacer es ejecutar su instalador 10.5.1 previamente descargado de la página de My Esri.

 

10.5.1ArcMap2
Estos son los ejecutables que debe descargar si cuenta con una licencia EFL y una computadora 64 bits.

El primer paso para actualizar a la versión 10.5.1 si cuenta con una licencia concurrente es ejecutar el archivo de License Manager version 10.5.1 en su computadora que funciona como Servidor de Licencias (donde está instalado su License Manager)No debe desinstalar nada, solamente dar doble clic al ejecutable del License Manager en su computadora servidor. Al terminar la instalación, automáticamente el License Manager detectará sus licencias anteriormente autorizadas y las actualizará a la nueva versión.

En sus computadoras cliente simplemente de doble clic al instalador. La versión 10.5.1 puede sobre escribirse a las versiones 10.3, 10.3.1, 10.4 y 10.4.1 no hay necesidad de borrar, desinstalar o desautorizar.  Si cuenta con una computadora 64 bits debe instalar primero ArcGIS Desktop y después ArcGIS Desktop Back ground Geoprocessing ToolSi su computadora no es 64 bits, solamente debe descargar e instalar ArcGIS for Desktop.


Apoyo Técnico, GMT Corp.

 

Error: Windows Security Warning An ActiveX

Hemos tenido el caso en computadoras Windows 10 y ArcMap versión 10.5 el siguiente error o pop-up

“Windows Security Warning

An ActiveX control on this page might be unsafe to interact with other parts of the page. Do you want to allow this interaction?”

activex

Cada vez que el usuario iniciaba ArcMap aparecía esta ventana o cada vez que intentaba hacer una búsqueda de alguna capa desde una herramienta de geoprocesamiento.

w4mX1

ArcGIS for Desktop depende de ActiveX para representar una interfaz gráfica de usuario (GUI). La inhabilitación o la prevención de la ejecución de ActiveX provoca un funcionamiento incorrecto o un fallo completo del software.

Para resolver este error debe seguir estos pasos:

  1. Active los controles ActiveX en la configuración de seguridad de Internet Explorer siguiendo las instrucciones de las secciones Solución o Solución del artículo 41685 de Esri Knowledge Base
  2. Navegue a Internet Explorer > Tools > Internet Options y haga clic el Tab de Seguridad
  3. Haga clic en el icono Local Intranet
  4. Haga clic en Custom Level                  rtaImage (1)
  5. En la ventana de Security Settings – Local Intranet Zone, desplácese hasta ‘Controles y complementos ActiveX’ y seleccione la configuración apropiada de la siguiente manera:
  •  Allow ActiveX Filtering: Disabled
  • Allow previously unused ActiveX controls to run without prompt: Enable
  • Allow Scriptlets: Enable
  • Automatic prompting for ActiveX controls: Enable
  • Binary and script behaviors: Enable
  • Display video and animation on a webpage that does not use external media player: Disable
  • Download signed ActiveX controls: Prompt
  • Download unsigned ActiveX controls: Disable
  • Initialize and script ActiveX controls not marked as safe for scripting: Disable
  • Only allow approved domains to use ActiveX without prompt: Disable
  • Run ActiveX controls and plug-ins: Enable
  • Script ActiveX controls marked safe for scripting: Enable

6. Haga clic en OK para salvar la configuración.

 

Apoyo técnico, GMT Corp.

ArcMap queda fuera de la versión de evaluación de ArcGIS for Desktop

Al salir la última actualización de ArcGIS, la versión 10.5.1, el programa ArcMap, que forma parte de los programas que componen ArcGIS for Desktop, quedó fuera de la evaluación de estos productos.

Además, la versión de prueba disminuyó de 30 días a 21 días para poder evaluar los productos Desktop.

Los productos Desktop incluían:

  • Acceso a la plaforma ArcGIS Online para 5 usuarios, dos usuarios nivel 2 y tres usuarios nivel 1
  • El programa desktop ArcGIS Pro
  • El programa desktop ArcMap
  • Un sin número de aplicaciones para la oficina, para trabajos de campo y comunidades que podían ser utilizados desde buscadores, computadoras desktop y dispositivos móviles
  • Acceso al Living Atlas of the World que incluyen mapas y datos de miles de temas
  • 200 créditos de ArcGIS Online que pueden ser utilizados para almacenamiento de datos, acceso a datos premium, realizar geolocalización, hacer análisis y mucho más

En esta nueva versión para hacer pruebas o evaluar productos desktop, podrá utilizar todas las opciones anteriores excepto  ArcMap.

Si requiere una version de evaluación de ArcGIS Enterprise o ArcMap por favor contacte a  Esri. 

Desktop10.5.1

Para obtener código de evaluación para ArcGIS Pro y todas las demás funcionalidades, por favor haga clic aquí

GMT, Corp.

Pasos para autorizar una licencia concurrente de ArcGIS Desktop (ArcMap)

Los pasos para autorizar una licencia Single Use son un poco diferente  a una concurrente. Recuerde que en una licencia concurrente se necesita instalar el License Server Administrator. Es éste el que maneja las licencias y es aquí donde se autorizan. Para autorizar licencias y extensiones, siga estos pasos:

Paso 1: abra License Server Administrator del menú de Windows (que no se confunda con ArcGIS Administrator)

LSA1

Paso 2: selecciona Authorize>  Versión de licencia> Authorize now…

LSA2

Paso 3: Selecciona una de las tres opciones de autorización (con un archivo de autorización o escribiendo el número de autorización individual)

  • Opción uno – ‘Necesito autorizar una licencia en mi servidor de licencias’.
  • Opción dos – ‘Ya he autorizado la licencia principal y necesito autorizar extensiones adicionales.
  • Opción tres – ‘He recibido un archivo de autorización de ESRI y estoy listo para terminar el proceso de autorización’.

Selecciona la primera opción y producto ArcGIS Desktop y haz clic en siguiente.

rtaImage 3

Paso 4: Selecciona el método de autorización, ‘Autoriza con Esri ahora utilizando el Internet’. Haga clic en siguiente.

rtaImage 4

Paso 5: Escribe la información requerida bajo información de autorización y haz clic en siguiente.

rtaImage5

Paso 6: Selecciona las mejor opción que describa tu organización, industria y a usted.  Haz clic en siguiente.

rtaImage6

Paso 7: escribe el código de autorización y la cantidad de licencias para el nivel de licenciamiento adecuado, Basic, Standard o Advanced.

LSA3

Paso 8: Entre la información de las extensiones (si cuenta con ellas) si no seleccione la primera opción ‘No deseo autorizar alguna extensión ahora’.

rtaImage8

La información es enviada por internet a ESRI.

rtaImage 9

Nota: Si aparece el mensaje mensaje en la parte de abajo de la ventana ‘License Server Status: NOT RUNNING’  haga clic en Start para iniciar el servicio.

rtaImage10

Recuerde que ahora debe de apuntar la computadora cliente al servidor para que pueda leer la licencia. En la computadora cliente debe abrir ArcGIS Administrator, seleccionar el folder Desktop. Ahora seleccione su nivel de licenciamiento concurrente. Ahora haga clic en Change y escriba el nombre de su servidor de licencia o  el número IP y haga clic en OK.

LSA4.PNG

 

Apoyo Técnico, GMT Corp.

 

Tu tabla de atributos, de ArcMap a Excel

Hay una forma bastante fácil de tener su información de la tabla de atributos de una capa de información en un archivo Excel (XML). Para obtenerlo solo sigue estos pasos:

1 Abre la tabla de atributos de la capa que desea tener en Excel

Excel1

2 En la tabla de atributos seleccione todos los records

Excel2

3 En la parte gris de la tabla de atributos que muestra la imagen haga clic derecho y seleccione “Copy Selected”

Excel3

4 Abra Excel y haga clic derecho en la primera celda superior izquierda y seleccione “paste”. De ese modo tendrá toda la información de su tabla de atributos en un archivo excel, incluyendo el nombre del campo y tipo de celda. Excel4

Recuerde que si por alguna razón requiere tener la latitud y longitud de su información, en este caso puntos, debe correr antes de hacer los pasos anteriores la herramienta Add XY Coordinates, para que de este modo también se lleve estos campos al copiar la información a Excel.

Excel5

Apoyo técnico, GMT Corp.

The URL specified does not appear to have a running ArcGIS Portal

En un escrito anterior les mostré cómo conectar un ArcGIS Portal en ArcMap y publicar a éste las capas o los servicios. Ahora, qué hacer si al tratar de realizar estos pasos para agregar tu portal sale un error que dice “The URL specified does not appear to have a running ArcGIS Portal”

Portal2

Hice pruebas

La primera prueba fue verificando que el portal estuviera correcto entrando a él desde Chrome y pude llegar al portal y entrar utilizando un usuario y contraseña válido. Hice la prueba de conectarme a la dirección URL que viene por default, ArcGIS Online dentro de ArcGIS Administrator. Al dar clic sobre la dirección http://arcgis.com obtuve el siguiente error. “Unable to connect to the selected ArcGIS Portal check the URL and try again. If the URL is correct the site may be offline”. 

Portal

Al hacer la prueba de conectar el usuario de ArcGIS Online a ArcMap y publicar un servicio dentro de la organización, fue posible hacerlo. No tenía ningún problema con ArcGIS Online ni con la organización.

Cómo se solucionó el problema. 

Se volvió a correr el ejecutable de Desktop para instalar ArcMap. Se seleccionó la opción de Repair, al correr el Wizard de instalación. Al hacer el intento de agregar el URL del portal de nuevo en el ArcGIS Administrator, funcionó sin ningún problema.

Apoyo Técnico, GMT Corp